서비스 이용약관
제 1 조 (목적)
본 약관은 주식회사 담비컴퍼니(이하 "회사"라 함)가 제공하는 모바일 애플리케이션 ‘뽀록(Pawlog)’(이하 "서비스"라 함)의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 서비스: 이용자가 모바일 기기를 통해 이용할 수 있는 ‘뽀록(Pawlog)’ 애플리케이션 및 관련 서비스를 의미합니다.
2. 이용자 또는 회원: 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 인증 방식(이메일, 카카오, 구글, Apple)을 통해 회원가입을 완료하여 서비스를 이용하는 사용자를 의미합니다.
3. 유료 서비스: 회사가 서비스 내에서 유료로 제공하는 기능, 콘텐츠 또는 구독형 서비스를 의미합니다.
4. 게시물: 이용자가 서비스 내 커뮤니티, 피드, 댓글, 사진 업로드 등 게시 기능을 통해 작성, 등록 또는 공유한 글, 사진, 댓글, 메모 및 기타 콘텐츠를 의미합니다.
제 3 조 (약관의 명시와 개정)
회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 내 설정 화면 등에 게시합니다.
회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내 공지사항을 통해 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 단, 이용자에게 불리한 변경인 경우 30일 전에 공지합니다.
제 4 조 (회원가입 및 계정 관리)
회원가입은 이용자가 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의한 후, 회사가 제시하는 인증 절차(이메일 등록 또는 카카오·구글·Apple 등 소셜 연동)를 완료함으로써 성립합니다.
이용자는 본인의 계정 및 비밀번호(이메일 가입 시)를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. 지정된 인증 정보를 소홀히 관리하여 발생하는 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
제 5 조 (서비스의 제공 및 변경)
회사는 이용자에게 애플리케이션을 통한 반려동물 관련 서비스 등 회사가 자체 개발하거나 다른 회사와의 협력 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스를 제공합니다.
서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 정기 점검, 서버의 증설 및 교체, 네트워크 장애 등 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 서비스 내에 미리 공지합니다.
회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경 사항이 있는 경우 서비스 내 공지사항 등을 통해 안내합니다.
제 6 조 (유료 서비스 및 자동 갱신 구독)
회사는 서비스 내에서 자동 갱신 구독 방식의 유료 서비스를 제공할 수 있습니다. 유료 서비스의 상품명, 이용 기간, 가격, 제공되는 기능은 서비스 내 구독 화면 및 App Store 결제 화면에 표시됩니다.
뽀록 프리미엄 구독은 월간 구독 및 연간 구독 형태로 제공될 수 있으며, 구독을 통해 회사가 정한 프리미엄 기능을 이용할 수 있습니다.
유료 서비스의 결제는 이용자가 사용하는 앱 마켓 사업자(Apple App Store 등)의 결제 시스템을 통해 이루어지며, 결제 수단, 청구, 환불 및 취소는 해당 앱 마켓 사업자의 정책과 약관에 따릅니다.
자동 갱신 구독은 이용자가 구독을 해지하지 않는 한 선택한 구독 기간이 종료될 때 자동으로 갱신됩니다. 이용자는 Apple ID 계정 설정에서 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.
구독을 해지하더라도 이미 결제된 구독 기간이 종료될 때까지 유료 서비스를 계속 이용할 수 있으며, 구독 기간 종료 후에는 유료 서비스 이용 권한이 종료됩니다.
회사는 신규 이용자 또는 특정 조건을 충족한 이용자에게 7일 무료 체험을 제공할 수 있습니다. 무료 체험 기간이 종료되기 전에 이용자가 구독을 해지하지 않는 경우, 선택한 구독 상품에 따라 유료 구독으로 전환되어 요금이 청구될 수 있습니다.
기기 변경, 앱 재설치, 계정 변경 등의 사유로 기존 구독 권한 확인이 필요한 경우, 이용자는 서비스 내 구매 복원 기능을 통해 구독 상태를 복원할 수 있습니다.
제 7 조 (커뮤니티 및 게시물 이용)
이용자는 서비스 내 커뮤니티, 피드, 댓글, 사진 업로드 등 게시 기능을 이용할 수 있습니다.
이용자는 본인이 작성하거나 업로드한 게시물에 대한 책임을 부담합니다.
이용자는 다음 각 호에 해당하는 게시물을 작성, 게시 또는 공유해서는 안 됩니다.
타인의 개인정보, 사생활 또는 초상권을 침해하는 내용
타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 내용
음란, 폭력, 혐오, 차별, 위협 또는 불법적인 내용
광고, 홍보, 스팸 또는 서비스 운영을 방해하는 내용
회사 또는 제3자의 저작권, 상표권 등 지식재산권을 침해하는 내용
허위 정보 또는 이용자에게 오해를 줄 수 있는 내용
기타 관련 법령 또는 본 약관에 위반되는 내용
회사는 이용자가 게시한 게시물이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한다고 판단하는 경우, 사전 통지 없이 해당 게시물을 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다.
회사는 서비스 운영, 신고 처리, 이용자 보호 및 커뮤니티 질서 유지를 위해 필요한 범위에서 게시물을 확인하고 조치할 수 있습니다.
제 8 조 (이용자 콘텐츠의 권리 및 사용)
이용자가 서비스에 게시하거나 업로드한 게시물 및 콘텐츠의 권리는 원칙적으로 해당 이용자에게 귀속됩니다.
이용자는 회사가 서비스 제공, 게시물 노출, 공유 기능 제공, 백업, 신고 처리, 고객 지원 및 서비스 개선을 위해 필요한 범위에서 해당 콘텐츠를 저장, 복제, 전송, 표시, 수정 또는 형식 변환할 수 있도록 허락합니다.
회사는 이용자의 콘텐츠를 서비스 제공 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 별도의 동의 없이 콘텐츠의 권리를 제3자에게 양도하지 않습니다.
이용자가 게시한 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하거나 관련 법령을 위반하여 발생하는 분쟁에 대한 책임은 해당 이용자에게 있습니다.
제 9 조 (반려동물 건강 정보에 관한 안내)
서비스에서 제공되는 반려동물 건강 기록, 통계, 추세, 알림 및 기타 정보는 이용자의 기록 관리를 돕기 위한 참고 자료입니다.
서비스에서 제공되는 정보는 수의사의 진단, 치료, 처방 또는 전문적인 의학적 조언을 대체하지 않습니다.
반려동물의 건강 이상이 의심되거나 응급 상황이 발생한 경우, 이용자는 반드시 수의사 등 전문가와 상담하여야 합니다.
회사는 이용자가 입력한 정보의 정확성 또는 이를 바탕으로 생성된 통계, 알림, 분석 결과의 완전성 및 정확성을 보증하지 않습니다.
제 10 조 (이용자의 의무)
이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
회원가입 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
타인의 계정 또는 인증 정보를 도용하는 행위
서비스의 안정적인 운영을 방해할 수 있는 데이터를 전송하거나 해킹, 매크로 등을 이용하는 행위
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제 11 조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
이용자는 언제든지 서비스 내 제공되는 회원 탈퇴 기능을 통해 자유롭게 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 탈퇴 처리를 진행합니다.
이용자가 제10조(이용자의 의무)를 위반한 경우, 회사는 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
회원 탈퇴 시 이용자의 개인정보 및 서비스 이용 기록은 개인정보 처리방침 및 관련 법령에 따라 처리됩니다.
제 12 조 (면책 조항)
회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 서비스 제공에 관한 책임이 면책됩니다.
회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
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회사는 이용자가 서비스 내 게시하거나 공유한 게시물의 내용에 대해 원칙적으로 책임을 지지 않으며, 해당 게시물로 인해 발생하는 분쟁은 게시물을 작성한 이용자의 책임으로 합니다.
제 13 조 (개인정보 보호)
회사는 서비스 제공과 관련하여 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 개인정보의 수집, 이용, 보관, 파기 등에 관한 사항은 회사의 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제 14 조 (준거법 및 재판관할)
회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우, 대한민국 법령에 따른 관할법원을 합의 관할법원으로 합니다.
공고 일자: 2026년 7월 1일
시행 일자: 2026년 7월 1일

